L’accueil à votre service

Votre prestation et les services innovants

Nous pouvons vous apporter des solutions de mise en place efficaces pour répondre aux demandes dans une gamme de missions spécialisées.

Une offre de prestation incluant les services suivants: Accueil physique et téléphonique, service généraux et logistique, bureautique, segment sûreté, etc.
Une gamme de missions multifonctions pour mettre en valeur votre point d’accueil dans un environnement agréable.

Pourquoi externaliser l’accueil de votre entreprise?

Certaines sociétés décident de faire appel à des entreprises prestataires de services, cela afin de permettre l’externalisation des services de l’accueil.

Zurich, Genève, Bâle, Lausanne, Berne, La Chaux-de-Fonds, Fribourg

Confier l’accueil d’une entreprise à un prestataire permet de mieux maîtriser les coûts de l’activité mais aussi avoir une meilleure gestion du personnel.
Vous pouvez choisir l’externalisation totale ou partielle de l’accueil de votre entreprise.

Audit, Analyse & Solution

Pour répondre à vos besoins, nous réalisons un audit afin d’analyser votre structure d’accueil.
A l’issue, un rapport d’audit présentera un plan d’action sur les axes d’amélioration et vos besoins opérationnels incluant des solutions adaptées.

Le recrutement, sourcing des candidats

Afin de proposer la meilleur qualité de service,
nous effectuons la sélection des hôte(sses) ou agents chargés d’accueil en appliquant un processus de recrutement efficace.

Qualité de service et valeur ajoutée

Nous assurons un suivi qualitatif de la prestation avec des évaluations sous forme d’appel mystère pour contrôler les bonnes pratiques et méthodes d’accueil téléphonique mais aussi, des évaluations de travail de l’hôte(sse) en poste, cette démarche qualité s’inscrit dans l’évolution des compétences et de la performance

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